Les géants du transfert d’argent à l’international : Western Union
Le géant américain du transfert d’argent à l’international Western Union a mis sur pied un nouveau plan stratégique. Les fintechs comme Transfer Wise ou Remitly sont en plein essor, et la concurrence ne s’arrête pas là. La société de transfert d’argent à l’international western union a trouvé qu’il était impératif de redéfinir ses priorités dans un but précis, celui de rester le géant du transfert d’argent à l’international.
Le transfert d’argent avant l’ère du numérique
Avant l’ère du numérique la société de transfert d’argent Western Union a connu un essor remarquable, et depuis, c’est cet essor qui lui sert de tremplin dans le nouveau monde du transfert d’argent à l’international. Les procédures d’envoi et de réception étaient lourdes en termes de délais. La concurrence n’était pas rude et les personnes nécessiteuses se voyaient obligées de passer la voie qui se présentait comme seule issue. Mais aujourd’hui la donne a changé car le marché ne se présente plus sous la forme d’océan bleu, de nombreuses sociétés sont née avec cette même mission économique.
L’actualité monétaire redéfinis les priorités dans chaque entreprise.
Comme déjà souligné dans nos articles précèdent, le transfert d’argent constitue un marché très rentable pour toutes entreprise assez organisée qui décide s’y aventurer. C’est en raison de cela que la permanente révision des stratégies employées se révèle importante. Le dynamisme du transfert d’argent, des sites de comparaison (comparateur de sociétés de transfert d’argent qui travaille dans le domaine de la finance digitale) est ce qui permet de diversifier les offres et d’ouvrir le champ de l’innovation pour d’éventuels envois moins cher à l’étranger, nous parlons bien sûr du transfert d’argent.
Impact du dynamisme du monde de l’échange sur la stratégie du géant
Le géant du transfert d’argent face à la concurrence grandissante, nous parlons de la venue de TransferWise, Remitly, Taptap send, Orange money FR, Sendvalu, Instarem, OrbitRemit, Pangea et Currencyfair, et bien d’autre sur le marché d’envoi d’argent à l’étranger moins cher, a redéfini ses priorités.
Les points de contact
Western union a réduit ses points de contact, dans une optique de réduction de coûts de service. C’est logique d’un point de vue, l’ère du numérique est d’un avantage particulier. Il est judicieux de se servir de la force du web et réduire les couts de toutes les manières dont il est possible. Le géant n’a pas limité ses actions à la réduction du nombre de ses agences seulement, il a aussi diminué ses effectifs de 10%, soit 10.000 salariés au total. Western union dispose à ce jour de 500.000 points de contacts sur les deux cents pays qu’elle couvre. Elle dispose aussi de partenariats locaux. Les fintechs WorldRemit ou TransferWise, indexées plus haut affichent des frais inférieurs à 2%. Western Union gère plus de 150 milliards d’un marché estimé à 500 milliards de dollars par an. Le géant malgré la concurrence, affiche toujours une certaine performance. Certaines fintechs à l’instar de Remitly, soutenue par Jeff Bezos dont l’entreprise (Amazon) figure parmi les GAFAM, affiche des taux de croissance considérables. Crée en 2011, cette société américaine se lance dans le monde de la finance digitale et dispose de plus de 140.000 points de contacts sur la planète, c’est un record considérable. Elle a assuré le transfert de 6 milliards de dollars en 2018.
